장례식화환 사진 인증 — 눈으로 확인하는 신뢰 배송

자주 묻는 질문

근조화환 관련 주문, 배송, 상품에 대해 자주 묻는 질문 10개를 정리했습니다.

장례식화환 배송 사진은 언제 받을 수 있나요?

배송 기사가 장례식장에 도착하여 설치를 마친 직후 촬영하여 전송합니다. 보통 주문 시 안내드린 도착 예정 시간 즈음에 문자를 받으실 수 있습니다. 밤 늦은 배송의 경우 다음 날 아침에 전송될 수도 있습니다.

조화배달 사진 인증 서비스에 추가 비용이 있나요?

아니요, 예도화환의 모든 배송 상품에는 사진 인증 서비스가 기본 무료로 포함되어 있습니다. 고객님의 안심을 위한 당연한 서비스입니다.

지방 장례식장으로 보내도 사진을 보내주나요?

네, 서울/수도권뿐만 아니라 전국 어느 장례식장으로 보내셔도 동일하게 사진 인증 문자를 보내드립니다. 전국 3,000개 네트워크 회원점이 동일한 매뉴얼로 운영됩니다.

사진과 실제 화환 크기가 달라 보일 수 있나요?

사진 촬영 각도에 따라 원근감 차이가 있을 수 있습니다. 하지만 예도화환은 국화 송이 수와 전체 높이(약 2.3m) 규격을 준수하므로, 실제 빈소에서 보셨을 때의 웅장함은 사진보다 더 큽니다.

주문자가 아닌 다른 사람에게 사진을 보낼 수 있나요?

네, 주문 시 '요청사항'란에 사진을 받으실 분의 연락처를 남겨주시면 해당 번호로 전송해 드립니다. 회사 경조사 담당자나 상사분께 보고용으로 필요할 때 유용합니다.

리본 문구가 잘 안 보이게 찍혔으면 다시 요청해도 되나요?

물론입니다. 전송된 사진에서 글씨 식별이 어렵다면 고객센터로 연락 주세요. 기사님이 현장에 계시다면 재촬영을 요청하거나, 원본 이미지를 다시 확인해 드립니다.

새꽃인지 재사용 꽃인지 사진으로 구별되나요?

네, 재사용 꽃은 국화 꽃잎 끝이 갈변하거나 잎이 처져 있는 경우가 많습니다. 예도화환의 인증 사진을 확대해 보시면 꽃잎의 생생함과 깨끗한 흰색을 확인하실 수 있습니다.

화환 설치 후 위치가 바뀌면 사진을 다시 찍나요?

기본적으로 '설치 직후' 사진 1회를 전송합니다. 이후 장례식장 측이나 유족에 의해 위치가 이동된 경우까지 실시간으로 추적하여 재촬영해 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

영정바구니나 오브제도 사진 인증을 해주나요?

네, 3단 화환뿐만 아니라 영정바구니, 근조 오브제, 쌀화환 등 모든 배송 상품에 대해 설치 완료 사진을 보내드립니다.

상주가 경황이 없어 확인을 못 해준다고 합니다.

상주님께 도착 확인을 받기 어려운 상황에서 사진 인증이 더욱 빛을 발합니다. 주문자님께서 직접 사진을 확인하시고 "잘 도착했다"고 안심하실 수 있습니다.