특대형화환 관련 자주 묻는 질문 (FAQ) 및 해결 가이드

자주 묻는 질문

프리미엄 관련 주문, 배송, 상품에 대해 자주 묻는 질문 10개를 정리했습니다.

특대형화환 가격은 얼마부터 시작하나요?

프리미엄 특대형 라인은 150,000원(기본형)부터 시작하여 200,000원, 250,000원, 최고급 300,000원까지 구성되어 있습니다. 스마트스토어에서 상세 가격을 확인하세요.

특대형화환 배송 시간은 얼마나 걸리나요?

제작 난이도가 높아 일반 화환보다 시간이 더 소요됩니다. 서울/경기/인천 직접배송 지역 기준 주문 후 약 4시간 내외가 소요되므로, 행사 시작 시간보다 여유 있게 주문해 주세요.

제주도에도 특대형화환 배송이 가능한가요?

아쉽게도 특허 프레임 기반의 특대형화환은 본사 직배송 권역(수도권 일부)만 가능합니다. 제주도는 현지 협력 농장을 통해 일반 3단/4단 화환으로 배송 가능합니다.

4단화환과 특대형화환 비교 시 차이점은?

4단 화환은 높이(단수)를 쌓아 올린 형태이고, 프리미엄 특대형화환은 3단 베이스에 특허 프레임을 적용하여 전체적인 볼륨과 입체감을 극대화한 형태입니다. VIP 의전용으로는 특대형이 더 선호됩니다.

특대형화환 주문 취소는 언제까지 되나요?

꽃 꽂이 작업이 시작되기 전(주문 접수 후 약 30분 이내)에는 취소 가능합니다. 제작이 완료되었거나 배송 차량이 출발한 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.

특대형화환 리본 문구에 한자도 넣을 수 있나요?

네, 가능합니다. '祝 結婚(축 결혼)', '謹弔(근조)' 등 기본적인 경조사어는 물론, 보내는 분의 성함이나 회사명도 한자로 기재 가능합니다. 주문 시 메모에 정확한 한자를 적어주세요.

특대형화환 품질 확인은 어떻게 하나요?

배송 기사가 설치 완료 후 현장에서 정면 사진과 리본 확대 사진을 촬영하여 주문자님의 휴대전화(문자/카톡)로 전송해 드립니다. 직접 가지 않아도 눈으로 확인하실 수 있습니다.

장례식장 특대형화환 설치 공간이 부족하면 어떡하나요?

현장 상황상 특대형 설치가 불가능할 경우, 배송 기사가 상주님과 협의하여 가장 적절한 위치(복도 입구 등)에 배치하거나, 부득이한 경우 일반형으로 교체 후 차액을 환불해 드리는 경우도 있습니다.

특대형화환 상품 구성은 사진과 똑같나요?

전체적인 형태와 꽃의 양은 동일하게 유지되나, 생화 특성상 계절에 따라 포인트 꽃(소재)의 종류나 색감은 가장 신선한 꽃으로 대체될 수 있습니다. 이는 더 좋은 품질을 위한 조치입니다.

기업 행사용 특대형화환 대량 주문 시 할인이 되나요?

네, 5개 이상 대량 주문 시 5~10%의 추가 할인이 적용될 수 있습니다. 대량 주문은 고객센터(1588-1653)로 전화 주시면 견적서 발행과 함께 상세 안내를 도와드립니다.