결혼식화환 주문 방법과 필수 체크리스트 (실수 방지)

자주 묻는 질문

결혼식화환 관련 주문, 배송, 상품에 대해 자주 묻는 질문 10개를 정리했습니다.

결혼식화환 주문 시 부가세가 포함된 가격인가요?

화환(생화)은 면세 상품으로 부가세가 붙지 않습니다. 표시된 가격 그대로 결제하시면 되며, 계산서도 '계산서(면세)'로 발행됩니다.

결혼식화환 배송 시간 지정이 가능한가요?

네, 가능합니다. 보통 예식 1시간 전 도착을 기준으로 잡지만, 원하시는 특정 시간이 있다면 주문 시 메모에 남겨주세요.

섬 지역 결혼식장에도 배송 주문이 되나요?

제주도 및 연륙교가 있는 섬은 배송 가능합니다. 배편을 이용해야 하는 일부 도서 지역은 배송이 제한되거나 추가 운임이 발생할 수 있으니 전화 문의 바랍니다.

주문 시 3단과 4단 화환의 차이는 무엇인가요?

4단 화환은 3단 화환 위에 1단이 더 올라가 높이가 훨씬 높고 웅장합니다. 특별히 눈에 띄어야 하거나 중요한 관계일 때 4단을 추천합니다.

결혼식화환 대량 주문(5개 이상) 방법은?

회사나 단체에서 5개 이상 대량 주문 시 추가 할인이 가능합니다. 1588-1653으로 전화 주시면 견적서 발행 및 일괄 처리를 도와드립니다.

리본 문구를 잘못 입력했는데 수정 가능한가요?

제작 전이라면 즉시 수정 가능합니다. 배송 출발 후에는 리본 교체 비용(배송비 포함)이 발생할 수 있으니 해피콜 시 꼼꼼히 확인해 주세요.

주문한 화환과 다른 상품이 배송되면 어떡하죠?

주문 내용과 명백히 다른 상품(등급 하락 등)이 배송된 경우, 차액 환불 또는 전액 환불 처리해 드립니다. 사진 증빙이 필요합니다.

화환 설치 후 위치를 변경할 수 있나요?

설치 후에는 예식장 관리자의 통제에 따릅니다. 임의로 옮기면 파손 위험이 있으니, 예식장 직원에게 문의하시는 것이 좋습니다.

화환 주문 시 리본 말고 카드 메시지도 되나요?

화환은 구조상 리본이 기본입니다. 카드 메시지는 꽃바구니나 화분 상품 주문 시 가능합니다.

주말 밤 늦게 주문해도 다음날 배송 되나요?

네, 가능합니다. 네이버 스마트스토어로 주문 넣어주시면 다음 날 아침 일찍 확인하여 오전 예식에 맞춰 배송해 드립니다.