프리미엄화환 기업 대량 주문 및 정기 거래 안내

자주 묻는 질문

프리미엄 관련 주문, 배송, 상품에 대해 자주 묻는 질문 10개를 정리했습니다.

프리미엄화환 대량 주문 시 가격 할인은 얼마나 되나요?

5건 이상 동시 주문 시 기본 5~10% 할인이 적용됩니다. 월 10건 이상 고정 거래 시 별도 협의를 통해 기업 회원 전용 단가를 제안해 드립니다. 정확한 견적은 1588-1653으로 문의해 주시면 견적서를 보내드립니다.

화환 당일배송은 몇 시까지 주문해야 하나요?

오후 6시 이전 주문 시 당일 배송이 가능합니다. 단, 결혼식 축하화환은 예식장 혼잡을 피하기 위해 전일 예약 또는 최소 4시간 전 주문을 권장합니다. 서울/경기 직접배송 지역은 평균 3시간 내 배송됩니다.

전국 지사 화환 배송도 본사에서 관리하나요?

네, 서울/경기 일부 지역은 본사 직영으로 배송하며, 그 외 전국 지역은 엄선된 3,000개 네트워크 회원점을 통해 배송됩니다. 전국 어디든 본사의 QC 기준에 준하는 품질로 제작 및 배송 관리됩니다.

프리미엄화환과 일반 화환의 가장 큰 차이점은 무엇인가요?

가장 큰 차이는 '특허 받은 프레임'과 '꽃꽂이 방식'입니다. 프리미엄은 입체적인 구조로 꽃이 더 풍성하고 웅장하게 보이며, 리본이 구겨지지 않는 구조입니다. 일반형은 가성비가 좋고, 프리미엄은 격식이 중요한 자리에 적합합니다.

기업 주문 시 결제 방법과 세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

법인카드, 네이버페이, 무통장입금 모두 가능하며, 배송 완료 후 익일 오전 전자세금계산서가 이메일로 자동 발행됩니다. 네이버 스마트스토어 구매 시에도 증빙 서류 출력이 가능합니다.

축하화환 리본 문구에 회사 로고를 넣을 수 있나요?

네, 가능합니다. 주문 시 로고 파일(AI 또는 고화질 JPG)을 카카오톡이나 메일로 보내주시면 리본 상단에 인쇄하여 제작해 드립니다. (프리미엄 라인 및 일부 지역 한정 서비스)

화환 품질 불량 시 환불이나 교환 규정은 어떻게 되나요?

배송된 상품이 주문 내용과 다르거나 품질이 현저히 낮은 경우(시든 꽃 등), 사진 증빙을 통해 즉시 재배송 또는 전액 환불해 드립니다. 단, 생화 특성상 배송 완료 후 단순 변심 취소는 불가합니다.

장례식장 화환 설치 후 사진을 받아볼 수 있나요?

네, 모든 주문 건에 대해 배송 기사가 설치 후 현장 사진을 촬영하여 주문자님의 카카오톡 또는 문자로 전송해 드립니다. 직접 가지 못하는 상황에서도 안심하실 수 있습니다.

프리미엄화환 상품 구성은 정확히 어떻게 되나요?

프리미엄 라인은 100% 새 꽃(대국)을 사용하며, 특허 프레임에 오아시스를 4~5장 사용하여 입체감을 극대화합니다. 꽃 송이 수와 소재의 등급이 일반형 대비 월등히 높습니다.

급한 부고 시 야간에도 주문이 가능한가요?

고객센터는 19시까지 운영되지만, 온라인 주문(스마트스토어/카카오톡)은 24시간 접수 가능합니다. 야간 주문 건은 익일 오전 최우선으로 제작되어 배송됩니다.